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賃貸管理会社の皆さま
こんなお悩みありませんか？
入居者からの
電話が鳴り止まない
入居者アプリの
導入ハードルが高い
入居者自身で解決できる案件を電話で上手く説明できない
が解決します！
入居者へのトラブル対応を手間なく効果的に
専用WEBマニュアルで
入居者自身で問題を解決
動画マニュアルで
トラブルなく対応が可能
2次元コードから簡単に
マニュアルへアクセス可能
が選ばれる理由
● Reason 01
入居者からの問い合わせ件数減少を実現
WEBマニュアルの活用で入居トラブルでのお問い合わせが減少
WEBマニュアルでトラブル対応が完結
● Reason 02
マニュアル動画で入居者自身で対応が可能に
全国共通の入居トラブルは、マニュアル内の動画にて対応が完結
マニュアル動画サンプル（例：トイレの水が流れない場合の対処法の動画）
● Reason 03
不動産オーナーとのコミュニケーションを創出
リノベーションにかかる費用や予算・投資利回りを明確に提示することで、
オーナーへのリノベ提案をスムーズに進めることが可能
マニュアル登録・編集画面
たすけっと管理画面から手軽に作成/編集
● FAQ
よくあるご質問
Q: 入居者へWEBマニュアルを浸透させるためにはどうすれば良いですか？
A: たすけっとWEBマニュアルページへのアクセスを促す室内に貼付する2次元コードシール及び名刺サイズの入居案内リーフレットをオプションで制作します。これらを入居者へ配布していただくことで利用浸透が可能になります。詳細は、お気軽にお問い合わせください。
Q: 2次元コードはどうやって作ればいいのか？
A: ご契約いただくと専用WEBページを作成いたしますので、そのURLを2次元コード変換サイトで変換してご活用ください。
活用成功事例
社 名：
株式会社クラスコ
本 社：
石川県金沢市
管理戸数：
20,000戸
室内に入居者マニュアルの2次元コードを設置し、問い合わせ数が1000件減少
空室の物件や退去のタイミングでエアコンやトイレなどに入居者マニュアルでアクセスできる2次元コードを設置することによってトラブルの問い合わせ件数が
半期で8,000件 → 7,000件に減少！
● Cases
